有关“京东商城品牌形象、品牌信任与消费者购买意愿”的调查问卷

尊敬的女士/先生:

您好！我是浙江农林大学经济管理学院市场营销专业的本科生，这是一份有关“京东商城品牌形象、品牌信任与消费者购买意愿”的调查问卷，请您回答下列问题。本问卷所获资料仅供学术研究之用，采取不记名方式填答,绝不对外公开。请根据自己的实际看法来回答，答案无对错之分。感谢您在百忙之中填写问卷，您的意见将为本研究提供很大的帮助，谢谢！

第一部分：

您是否有过在京东商城购物的经历？

是

否（问卷到此结束，谢谢您的支持！）

第二部分：请您回想在京东商城购物的一些经历，根据您的主管感受来填写下列选项的同意程度。（根据如下的描述，请在相对数字上“打√”选择您的认可程度：1．“很不同意”，2．“不同意”，3.“一般”，4．“同意”，5.“很同意”。）

矩阵单选题

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我很喜欢这个网站的页面设计
我认为该网站提供的商品信息丰富
该网站的系统功能反应速度很快
该网站有多种支付方式可以选择
该网站提供的物流公司送货速度很快
该网站的客服人员普遍态度友好
我认为该网站提供了一个有保障的交易系统
该网站会保护顾客的个人信息和隐私的安全
该网店公开经营者的个人信息
在该网站买到的商品质量相对有保证
该网站得到了很高的信誉评价
该网站在网友中的知名度很高
这个网站上其他网友的留言和意见具有可信度
我觉得京东商城是个值得信赖的品牌
我觉得在该商城购物很有保障
我觉得在该商城购物的体验很不错
当我考虑在网上购物时，该网站会作为我的首选
我愿意把该网站推荐给亲朋好友

第三部分：这里需要填写您的个人基本信息，请如实填写，所有信息都会严格保密。

1、您的性别：

男

女

2、您的年龄段：

18岁以下

18—30岁

30—50岁

50—60岁

60岁以上

3、您的学历：

高中及其以下

专科

大学本科

研究生

研究生及其以上

4、您个人每月的消费水平：

无收入

2000元以下

2001—4000元

4001—6000元

6001—10000元

10000以上

5、您在京东商城开始购物的时间：

1以内

1至3年

3年至5年

5年以上

6、您平均每月在京东商城的购物频率：

不到1次

1—2次

3次及以上

11题 | 被引用1次

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