请您对本部门的运营督导进行满意度打分,(5分代表非常满意,1分代表非常不满意,1-5分代表满意程度由低至高)
若再遇后援相关问题,请问您会继续寻求这位运营督导的帮助吗?(5分代表一定会寻求帮助,1分代表一定不会寻求帮助,1-5分代表选择程度由低至高)
若本部门其他同事有后援相关问题,请问您会推荐他/她寻求这位运营督导的帮助吗?(5分代表极力推荐,1分代表极不推荐,1-5分代表推荐程度由低至高)
您认为这位运营督导提供的部门早会宣导服务,最需要改善的是哪方面?(单选)
无意见
宣导内容不切合实际业务需要
宣导时长把控较弱
宣导时阐述不清晰
宣导时互动较少,氛围欠佳
您认为这位运营督导提供的咨询答疑服务,最需要改善的是哪方面?(单选)
无意见
后援各模块专业知识不太熟悉
回复速度较慢
服务态度较差
经常联系不上
您认为这位运营督导提供的续期督导服务,最需要改善的是哪方面?(单选)
无意见
续期专业知识及技能较弱
对续收困难件帮扶力度较弱
服务态度较差
经常联系不上