您对于目前公司的IT服务模式（发邮件至it@hirain.com）和工作效率是否满意？
公司提供的基础设施（计算机、打印机、网络等）是否能够满足日常办公需求？
公司提供的软件和应用系统（操作系统、办公软件、邮件、打印管理系统等）是否能够满足日常办公需求？
您是否支持IT运营（类似于人力运营的模式）的服务模式？
公司KB知识库（kb.hirain.com）中提供的常IT解决方案对您日常办公是否有帮助？
您希望在KB知识库增加哪方面内容或现有内容有哪些不足？
对公司IT支持与服务，您还有哪些评价和建议？请阐述。