酒店市场调查问卷

亲爱的朋友们:您们好!感谢您们在百忙之中能参与此次问卷调查。我是旅游管理专业的大学生,根据课程需要并针对调查主题,正在进行酒店市场研究调查。本调查无任何经济利益,只是为了完成一份酒店调研而已。由衷感谢您的配合。

您的性别:( )  

您的年龄是:( )       

20岁以下
20-30岁
30-40岁
40岁以上

您的月收入为( )       

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

您每年入住经济型酒店的频率是? 

3次以下
3-6次
6-12次
12次以上

您在选择酒店是最先考虑的是( )?    

价格优惠
时尚个性
安全性
清洁卫生

您会是通过哪种方式知道和了解一家酒店? ( )    

电视、广播、报纸、杂志的宣传
互联网
亲戚、朋友、同事的介绍
旅行社的咨询和推荐
企业的自身促销和推广
从来没听说过

您最注重酒店的哪些方面?()   

菜肴
服务质量
环境
卫生
设施设备

您在旅行途中或到达旅游目的地后,比较倾向于选择哪一类型的住宿? ( )    

星级酒店
度假别墅
经济型酒店
家庭式旅馆
普通的招待所
主题酒店

您一般选择的订房方式是( )   

酒店网络订房
携程、艺龙等在线第三方预订
企业协议客户预订
酒店前台电话预定
前台直接购买

您认为一个好的酒店必须具备的最重要的条件是?( )   

好的酒店硬件设施
优质的服务态度与量
可口的菜肴与卫生清洁
物美价廉

您对酒店的周边环境有哪些要求更为强烈?( )    

配套设施齐全
近旅游区或景点
离办公地点近
周边商业繁华

您对酒店的服务质量有什么期待?      

好不好无所谓,能住就行
虽然无所谓,希望还是能够好一点
有要求,但是会这折中考虑的
离我的期待不能太远
必须要符合我的期待

您对酒店的服务内容有什么要求?    

 

住宿服务
基本住宿服务附加餐饮服务
以上服务附加商务服务
除了包括上面所有的服务之外,还要附加其他
您最关注的客房装饰特点是什么?
温馨
个性
豪华气派
其他
您认同的经济型酒店的促销方式( )?
房价打折
赠送早餐
房间升级
送优惠卷
特色服务
送纪念品

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