网上评论对消费者购买行为的影响分析

亲爱的同学:

您好!为了了解网络评论对消费者购买行为的影响因素有哪些,及您本人如何看待网络评论的真实感受。您的合作对本次研究非常重要,本次调查采取无记名的方式进行,您的回答不涉及是非对错,请放心作答并认真完成,非常感谢!

您的性别:
保密
学历:
大专及以下
本科
硕士
博士及以上
年龄层次:
10岁-20岁
20岁-30岁
30岁-40岁
40岁-50岁
50岁以上
您来自:
农村
城市
您的职业:
学生
教师
程序员
管理人员
一般职员
家庭主妇/煮夫
其他
您的大概年收入情况:
5万以下
5-10万
10-15万
15-20万
20-25万
25-30万
30万以上
您平时网购吗:
几乎每天
经常
一般
偶尔
几乎不
您每个月的消费额度:
100以下
100-300元
300-500元
500-700元
700-900元
900以上
您网购最多的是什么商品?(多选)
服饰
书籍
电器
日常用品
零食水果
代金券
珠宝
其他
一般会在哪个网站选择购物?(多选)
淘宝
京东
当当网
聚美优品
亚马逊
易趣
其他
是否会常常留意网络评论
经常
偶尔
一般
不太留意
从不留意
您一般在网络购物时,会选择的支付方式是
网银
储蓄卡汇款
分期付款
货到付款
他人支付
支付宝等第三方支付
其他
在网上选取商品的时候,是否会看网络评论?
从来不看
少数情况会看
大部分情况都会看
每个商品都会看
网络评论的数量越多,是否证明该产品越受欢迎?
您对网购的顾虑因素是哪些?(多选)
物品的质量
运输的安全性
卖家的信用
支付的安全性
有无售后服务
图片事物的差异
网络评论
其他
4.您一般会在什么时候查看网络评论?
在购买前,先看网络评论
在够买中,会对比买家秀,运输的快捷性等等
在付款后,等待商品到来的过程中
商品到来后
选取商品时对网络评论,会采取什么样的态度?
完全信任
挺信任
一般
不太相信
完全不相信
您一般对哪些方面的评论比较敏感?(多选)
价格
店铺
质量
款式
售后服务
配送快捷性
赠品
其他
当有一家您特别信任的店铺出现了负面的网络评论,还会考虑购买吗?
当然会,我都买了好几次了
可能会去别家看看,在作比对
从此不买这家
当一家店铺同时出现正反两个面的网络评价时,您采取的态度是
不购买了,既然有反面评论,就感觉心里不舒服
依然会考虑下
人家说人家的,我还是相信自己眼光
您会看到网络评论或是酷炫的买家秀,而动心最终购买吗?
会,网络评论其实很大程度上会影响到我的购买预购
我比较理性,我会对比其他同类产品
越是好的网络评论,我越不相信,认为是商家在炒作
您在第一次购买一件商品觉得不好的前提下,第二次看到该店铺的网络评论非常吸引你,还会选择购买吗?
拒不购买,已经上过一次当了,还要上第二次吗
犹豫不决
人家说好肯定有人家的道理,我可以在试试
完全是商家在炒作,从此不进该店铺
您认为网络评论的信息内容,是否会影响你购物的决定?
是,评论的内容里真是可靠
每个人都有差异性,不适合人家的或许或许适合我
完全不会,网络评论都是假的,要自己买过才知道

23题 | 被引用9次

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