关于浦发银行对大学生群体的金融服务质量及需求的调杳问卷

欢迎参加本次答题
 您的性别________
您银行卡使用的多吗?
不多
您有使用过浦发银行的卡吗?(如果您选择 有 请继续做4-9题,如果您选择 没有 请做10-16题)
没有
您平时去浦发银行办理什么业务?
办卡
存取款
货款
购买基金等理财产品
其他
您觉得浦发银行最吸引你成为其客户的原因是什么?
网点便利
服务态度好
办事效率高
设施齐全
收费合理
网点环境
其他
您认为浦发银行ATM机分布合理吗?
合理
不合理
你平时在浦发银行办理业务要多长时间?
05-10分钟
15-30分钟
更多
在办理业务后,您对银行服务态度印象如何?
满意
不满意
您会长期成为浦发银行客户吗?
不会
您平时使用哪家银行卡较多?
农行银行
工商银行
中国银行
建设银行
其他
您觉得哪些原因使您没有成为浦发银行客户呢?
服务态度差
服务效率低
收费不合理
设施不合理
网点设施少
网点环境差
其他
您自身对浦发银行印象如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
 您对浦发银行了解吗?
了解
不了解
您对浦发银行感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣
您以后会有兴趣接触浦发银行吗?
不会
您身边向您推荐浦发银行的人多吗?
不多
您对浦发银行未来的发展有何建议?
    ____________

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