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您目前每个月业绩中，高柜和大堂助理转介客户产生的业绩占比多少？
不足10%
10%-30%
30%-50%
50%以上
您所在的网点，大堂助理团队有明确的区域分工吗？
有，每个人负责一块区域，不得轻易离开所在区域，且每个人负责的区域定期轮换；
有，每个人固定负责一块区域，不轮换；
没有，客户找到谁，谁负责到底；
您所在的网点中，各个区域产生销售机会的评价？（5分为销售机会最多，1分为很难有销售机会）
引导台（叫号机） ★ ★ ★ ★ ★
填单台 ★ ★ ★ ★ ★
高柜柜台 ★ ★ ★ ★ ★
低柜柜台 ★ ★ ★ ★ ★
客户等候区 ★ ★ ★ ★ ★
金葵花厅等候区 ★ ★ ★ ★ ★
自助银行 ★ ★ ★ ★ ★
VTM ★ ★ ★ ★ ★
在您的职业的规划中，以下哪个岗位是您下一步的目标？
运营主管
理财专员
贵宾客户经理
维持当前岗位
大堂主管
其他：
您有每天给自己定销售目标吗？
有，网点有要求
有，网点没要求，自己给自己下任务
没有，网点有要求，但做不做影响不大
没有，网点不要求
您所在网点中，以下哪个岗位 最 需要增加人员配置？
您所在的网点，您的销售积分奖励占个人总收入的比例是多少？
50%以上
30%-50%
30%以下
没有销售积分奖励
您所在网点，大堂主管的日常工作都有哪些？（多项选择）
晨、夕会组织
厅堂服务检查
大堂助理业绩考核
理财专员业绩考核
高柜柜员业绩考核
厅堂随机销售技能培训
业务及产品知识培训
组织支行内团队及个人业绩竞赛
组织网点营销活动
其他:
网点对服务质量的管理，主要由谁来监督和考核？（多项选择）
分管行长
大堂主管
专职服务主管
分行服务检查人员随机抽查
分行神秘人暗访
其他：
您希望总分行开展哪些营销活动，来帮忙网点进行客户营销？
对现有的各种设备的位置摆放和和使用有什么建议？（各种体验机、展示机等）
您知道“网点创赢”吗？
听过，不知道是什么东东
不知道，没听过
知道，有过培训