您的手机安装了微信吗?
我已安装,并已熟悉基本操作
我已安装,不熟悉基本操作
没有安装
你使用微信的频率?
每天4小时以上
每天1-2小时
每天1小时以下
较少使用
您关注微信公众平台号的原因有哪些?
无聊
获取新动态
拓展自己视野
能让自己成长
方便快捷
方便快捷
您是否有微信浏览商品或服务信息并且进行购物的行为?
从来没有
很少,只是特别喜欢的时候才会购买
经常在微信上购买
无论需不需要,总是主动浏览商家信息
一些商家和企业利用微信公众平台传播企业文化、产品、服务等。与消费者沟通,提供客户服务,听取客户意见,并向用户推送优惠信息如优惠劵、现金抵用卷,我们称之为微信营销。以下列出一些问句,根据您的现实情况和真实想法,来了解您的态度。A非常不同意B基本不同意C不确定D基本同意E非常同意
| A | B | C | D | E |
我愿意接触并使用微信 | | | | | |
微信是一种更有亲和力的交流方式 | | | | | |
通过微信我可以更加了解一个企业的企业文化和品牌 | | | | | |
微信营销会增加我对一个企业或商家的好感 | | | | | |
我认为微信营销可以让消费者更便捷 | | | | | |
我信任微信上的商家信息 | | | | | |
我会主动注意自己喜欢商家或企业的微信号 | | | | | |
我会主动参与品牌活动的微信互动 | | | | | |
我会主动分享自己喜欢品牌的活动信息 | | | | | |
如果您关注了小米的微信号,您希望得到什么样的服务或信息?
商家的信用评价和用户评价
认识的人在该商家的消费记录
商家提高的商品服务(打折、促销等
商家提供的客户服务
商家的企业文化
其他
您希望小米发布什么类型的讯息?
有关新商品的信息
产品的优惠折扣信息
用户评价高的产品推介
有关产品的互动信
其他(请注明)
您在使用微信进行购物信息获取和处理过程中遇到过哪些问题?
服务质量差
造成骚扰
宣传有误
信息时效性弱
流量耗费
您认为小米手机通过微信进行产品或服务的营销可行吗?
通过微信营销很有潜力和价值,是一种全新的营销手段,对小米很重要
通过微信营销有一定价值,但作用不大
通过微信营销没什么价值,不太可行
如果小米手机微信的进行校园推广,你认为哪种形式更具吸引力?
微信杯高校篮球赛足球
高校艺术文
微信校园巡回互动推广展
微信有奖竞猜活动
其他
您认为小米手机通过微信营销,可达到什么样的效果?
提供企业知名度
通过互动了解客户心理
及时处理危机
增强客户的忠诚度
提高产品销量
其他
哪些原因为导致您取消对小米手机微信公众平台的关注?
信息推送数量的问题
对提供的信息不感兴趣
信息推送和提醒影响个人生活
信息推送更新速度慢
其他