意健险系统团体客户信息采集工作可行性调研

各位销售人员您好,根据总公司i15项目要求,目前已在人意险出单系统之中增加了团体客户信息采集框,分公司将根据业务人员销售场景需要进行信息采集方式可行性调研,请您填写调查问卷,我部将汇总信息,进行流程优化。感谢您的支持与配合。欢迎参加本次答题
1、您在正常拓展意健险团体客户时,需要与那些岗位的人员进行接触?请按照接触频次进行排序排序题。
总经理或分管副总经理
人力资源部
工会或办公室
财务人员
工程管理处
生产部门
法律合规部门
2、您在正常拓展意健险团体客户时,下述那些部门全流程不需要接触?
总经理或分管副总经理
人力资源部
工会或办公室
财务人员
工程管理处
生产部门
法律合规部门
3、如在出单时要求录入团体客户员工数信息,是否可以获得?
可以在接洽过程中毫无成本的获得准确信息
可以获得,但客户与我司接触人员无法直接提供,通常要询问其他人员才能获得较为准确的信息。
客户与我司接触人员会估算一个大概的数值,不会向其他人员询问取得准确数据。
客户不愿提供真实数据,即使该信息缺失将会导致费率上浮。
4、如在出单时要求录入上年度营业收入(万元)信息,是否可以获得?
可以在接洽过程中毫无成本的获得准确信息
可以获得,但客户与我司接触人员无法直接提供,通常要询问其他人员才能获得较为准确的信息。
客户与我司接触人员会估算一个大概的数值,不会向其他人员询问取得准确数据。
客户不愿提供真实数据,即使该信息缺失将会导致费率上浮。
5、如在出单时要求录入上年末资产总额(万元)信息,是否可以获得?
可以在接洽过程中毫无成本的获得准确信息
可以获得,但客户与我司接触人员无法直接提供,通常要询问其他人员才能获得较为准确的信息。
客户与我司接触人员会估算一个大概的数值,不会向其他人员询问取得准确数据。
客户不愿提供真实数据,即使该信息缺失将会导致费率上浮。
6、如在出单时要求录入行业信息,是否可以获得?
可以在接洽过程中毫无成本的获得准确信息
可以获得,但客户与我司接触人员无法直接提供,通常要询问其他人员才能获得较为准确的信息。
客户与我司接触人员会估算一个大概的数值,不会向其他人员询问取得准确数据。
客户不愿提供真实数据,即使该信息缺失将会导致费率上浮。
7、员工数、上年度营业收入(万元)、上年末资产总额(万元)、所属行业四个团体客户数据采集的难易程度,请按照由易到难排序。
员工数
上年度营业收入(万元)
上年末资产总额(万元)
所属行业
8、如果员工数、上年度营业收入(万元)、上年末资产总额(万元)、所属行业四个团体客户信息的完整性与费率、费用率进行挂钩,对某些特定行业与规模的团体,公司给予优于市场的承保条件,而对于另一些特定行业与规模的团体,公司考虑进行费用削减及严控承保,是否可在销售过程中,协助业务人员引导客户提供上述信息?
9、如果如果员工数、上年度营业收入(万元)、上年末资产总额(万元)、所属行业四个团体客户信息的完整性不与费率、费用率进行挂钩,您是否愿意主动对上述信息进行采集?
愿意无条件收集
因为收集过程中会产生展业成本,因此在对客户没有任何好处的情况下不愿意主动进行收集
收集上述信息较为繁琐,不会主动收集
客户不会提供上述信息,询问会导致业务流失
10、您认为员工数、上年度营业收入(万元)、上年末资产总额(万元)、所属行业四个团体客户信息采集的合理频次是:
新客户申报时候进行首次采集,后客户维护的每年年初拜访客户时进行上述信息采集更新。
新客户申报时候进行首次采集,后每年双方签署投保协议时采集上述信息。
新客户申报时候进行首次采集,后每年4月份上年经营结果普遍统计完毕后,集中一个时段采集全部续保客户上述信息。
新客户申报时候进行首次采集,后每年首次签单时候进行上述信息的采集。
新客户申报时候进行首次采集,后每年向非车险部申报费用时进行上述信息采集。
11、您认为下述采集指标是否口径明确,不会造成收集过程中的误解?请选出需要明确口径的信息。
员工数
上年度营业收入(万元)
上年末资产总额(万元)
所属行业

12题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建