亲爱的同学们：本次调查是主要针对在校大学生化妆品护理品消费情况的调查分析，并对学生的实际消费行为和购买倾向等进行研究以备营销策划之用。为了保护同学们的隐私，本次调查采用不记名形式，感谢同学们的支持与配合！
请问您每月用于化妆品、保健品等个人护理用品的消费支出是？
50￥以下
50—100￥
100—150￥
150￥以上
您是通过什么途径了解屈臣氏的？
屈臣氏连锁店
朋友亲人推荐
电视网络
广告杂志
其他
您在屈臣氏购物时选择的商品品类是什么？(多选)
肌肤护理
沐浴类
头发护理
造型类
女士产品护理
男士护理
美食特产
其他
您对屈臣氏的单次消费一般是多少？
50￥以下
50—100￥
100—150￥
150￥以上
您不经常去屈臣氏的原因是？（多选）
连锁店分布不均衡
商品价格不够合理
产品质量不够高
商品陈列不便于选购
服务态度一般
宣传力度不到位
促销手段不够
售后服务一般
客服咨询不到位
其他品牌店让您更满意
您更愿意通过哪种途径购买屈臣氏的产品？
网店
实体店
在学校定期定点的销售
上门推销
其他
您对屈臣氏客户服务的满意度（全选)
| | 很满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 |
| 服务态度 | | | | | |
| 促销方式 | | | | | |
| 商品价格 | | | | | |
| 商品质量 | | | | | |
| 商品种类 | | | | | |
| 购物环境 | | | | | |
| 售后服务 | | | | | |
| 客服及咨询 | | | | | |