随着经济的发展和科技的进步,产品同质化趋向日益明显,消费者面对众多的商品和信息,已难以进行比较和辨别,往往根据品牌进行购买。企业之间的竞争已从产品的竞争、服务的竞争发展到品牌层次的竞争。
您目前的月收入:
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
您喜欢穿什么品牌的运动鞋:
NIKE
Adidas
New Balance
ANTA
LiNing
请问您现在穿的是什么品牌的运动鞋?
Nike
Adidas
New Balance
ANTA
Li Ning
请问您选择这个品牌的运动鞋的原因是什么?
质量好
价格优惠
款式新颖而且多
销售态度好
朋友推荐
其他
您是通过哪种渠道了解到你选择的运动鞋品牌的?
杂志
朋友介绍
网络
微信
广播电视
促销员推荐
其他
请问您对目前品牌的运动鞋售后服务是否满意?
很满意,问题都能及时解决,微笑服务
满意,售后服务人员态度良好,服务到位
一般,售后服务的手续比较麻烦,但还是能解决问题
太差,售后服务人员态度恶劣,切问题得不到解决