翼支付个人客户端消息通知调研问卷

1、您在使用哪些手机支付的客户端应用？（多选）

2、您使用翼支付客户端的频率如何？

3、您使用其他（除翼支付外）手机支付客户端的频率如何？

【短信消息相关】

4、您对翼支付目前的短信消息是否满意？

5、您一般会收到哪些翼支付短信消息？（多选）

6、您觉得翼支付短信信息是否太多？

7、您觉得翼支付短信接收是否及时？

8、您觉得翼支付短信内容是否清晰易懂？

9、您收到过哪些翼支付的短信消息觉得需要进行优化的，请列出短信内容及优化建议：（选填）

【消息通知相关】

图示：（供用户理解“消息通知”）

10、你最希望接收翼支付哪些类型的消息通知？（多选，最多3项）

【消息通知：翼支付客户端发送的信息提醒，通过桌面弹出窗口或者通知栏进行通知。】

11、您希望在哪些时间段接收消息通知？（多选，最多2项）

12、您能接受的消息通知频率为多少？

13、以下几类消息通知的表达风格中，您最喜欢哪种类型？

14、对比短信通知，以下哪些内容您觉得使用客户端消息通知更好？（多选，最多2项）

15、对比客户端消息通知，以下哪些内容您觉得使用短信通知更好？（多选，最多2项）

【服务窗相关】

图示：（供用户理解“服务窗”）

16、您是否使用过支付宝服务窗功能？

【服务窗：支付宝手机客户端内，底部功能栏上，集成多项可定制服务的栏目。】

17、您对支付宝服务窗功能的评价如何？

18、您是否希望翼支付客户端提供服务窗功能？

19、如果翼支付提供服务窗功能，您建议将该功能放在哪个位置？

感谢您参与本次调研！

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