当代大学生对“网购立法”期望度的调查

     大学生网购维权意识调查报告 随着信息技术的迅猛发展,电子商务迅速普及。网购所具有的商品价格低、种类全、购物不受时间地域限制等优势,使得人们逐渐接受更为便捷、便宜的网上消费模式。从我国网络购物者的年龄来看,18~24岁的购物者占43.6%;从购物者的文化程度分析,大学生又占到总数的49.3%。因此,大学生已经成为网上购物人群中的主体,引领社会的消费趋势。    现问卷调查如下:

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1.你的性别是?          *
A:男
B:女
2.你的年级是?         *
A:大一
B:大二
C:大三
D:大四
3.您有过网购经历吗?
A:有
B:没有
4.您在网购时最关注的的信息是?
A:产品质量
B:产品的价格
C:售后服务的态度
D:快递速度
5.你网购的商品是?         (多选)
A:服饰
B:化妆品
C:食品
D:数码产品
E:书籍
F:其他
6.你如何挑选商家的?     (多选)
A:查看商家的信誉度
B:依据消费者的评价
C:随便挑选
D:查看商品的信息描述
E:其他
7.您一般会选择以下那种支付方式?     (多选)
A:支付宝
B:网上银行直接支付
C:信用卡支付
D:货到付款
E:其他
8.您在网购中是否受到过网购侵权?
A:有,一到两次
B:有,三到五次
C:有,五次以上
D:没有
9.您在网上购物时会不会保留与卖家的聊天记录呢?
A:会
B:不会
10.网购收货在遇到问题时你会选择?
A:退货
B:与客服协商
C:不了了之
D:投诉卖家
11.你了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗?
A:完全不知道
B:知道一点皮毛
C:有一定了解
D:系统的了解过
12.你会通过哪些途径了解消费者网购权益保障内容?
A:相关书籍、杂志
B:来自学校教育
C:来自社会经验
D:查阅相关资料
E:其他
13.你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里?
A:对网购维权缺乏意识
B:缺乏对维权渠道
C:相关法律法规不够健全
D:执法部门工作不利
14.您认为目前网购中,侵权事件频发的原因是什么?   (多选)
A:有关法律法规不健全,买卖双方行为存在很多灰色空间
B: 卖方、网站缺乏诚信,利用网络特性欺骗消费者
C:消费者对网络购物认识不完全,错误操作导致
D:网络电子付款、物流等网购相关知识不完善
E:其他
15.您认为在未来,要如何改进才能让我们的网购更加美好?     (多选)
A:立法部门为网购立法,规范市场准则
B:建立专职监督网络购物的行政职权部门,为申述建立渠道
C:加大网购知识普及力度,减少买卖双方误解
D:规范有关网购企业,严查网络侵权行为
E:其他
16. 作为当代大学生。您对于网购立法的期望如何?
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