中国邮政速递（南通）物流服务质量问卷调查

欢迎参加本次答题

您的性别是

男

女

您的年龄是

20岁以下

20-30

30-40

40-50

50岁以上

您的受教育程度是

大专以下

大专

本科

硕士

博士及以上学历

您最近一次使用的快递公司是什么

ems

顺丰

申通

中通

圆通

其他

您一般多久使用一次快递

一星期内

半个月内

一个月内

两个月内

三个月内

其他

你选择快递公司时最看重什么

价格

信誉

速度

其他

您对邮政速递营业厅的设施与环境的认可

5分（非常满意）

4分（比较满意）

3分（一般）

2分（比较不满意）

1分（不满意）

您对邮政速递服务人员的着装仪表

5分

4分

3分

2分

1分

你对邮政速递运输工具的先进性，快捷性的看法

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递运送质量的看法（是否出现货物损坏等）

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递递送准确率的看法

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递的运送速度的看法

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递对客户问题重视程度的看法

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递员工合理处理客户问题的能力的看法

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递服务价格制定的看法

5分

4分

3分

2分

1分

您对邮政速递性价比的看法

5分

4分

3分

2分

1分

16题 | 被引用6次

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