下沙地区出租车消费情况调查问卷

尊敬的女士/先生:

      您好!抱歉打扰您宝贵的时间。我们是浙江工商大学法学院的学生。目前正在进行一项以杭州市下沙地区出租车消费情况的调查,需要您的帮助和支持。本调查采用不记名的方式,答案无对错之分,请您放心如实填写。我们将对您所填写的资料保密,对您的大力支持与配合,我们深感谢意!

1.您的性别(        )
2.您的年龄段(        )
20岁以下
20~35岁
35~55岁
55岁以上
3.您的职业(        )
学生
工薪阶层
无业
其他
4.您选择出租车作为出行的交通工具的频率(        )
经常
有时
很少
从不
5.在什么情况下您会选择乘坐出租车?(可多选)(        )
每天上班
出门逛街
每天上学
有事赶时间
其他
6.如果出门未选择出租车,用什么方式替代?(可多选)(        )
公交车
自行车
步行
私家车
地铁
7.您选择不乘坐出租车的原因(可多选)(        )
价格高
距离短,不需要
出租车紧张,等很久都打不到
不安全
其他
8.您如何看待现今的下沙地区的出租车价格(        )
过高
适度
过低
9.您乘坐下沙地区的出租车后是否被提供过发票?(        )
每次都有
偶尔有
从未有过
10.您愿意选择拼车吗?(        )
愿意
不愿意
无所谓
11.若愿意,是什么原因导致您愿意选择拼车业务?( 可多选 )(        )
方便
时尚新鲜
安全
其他
12.您经常遇到下沙地区的出租车司机“绕远路”“强加价”的情况吗?(        )
经常
偶尔
从不
13.您在下沙出租车和市区出租车中一般会选择哪一种?(          )
下沙出租车(跳至14题)
市区出租车(跳至15题)
随便都可以

14.您选择下沙出租车的原因有哪些?(可多选)(        )

司机熟悉路
便宜
其他
15.您选择市区出租车的原因有哪些?(可多选)(        )
司机素质高
车况好
不会被“拼车”
16.您遇到过下沙地区的出租车司机拒载的情况吗?(        )
没有
偶尔
17.您认为司机服务态度对您选择出租车的影响程度是?(        )
重要
一般
没影响
18.您是否知道下沙地区的出租车服务投诉电话?(         )
知道
不知道
19.您对投诉结果满意吗?(        )
满意
一般
不满意

20.您认为下沙地区的出租车市场有哪些方面需要改进?(可多选)(        )

安全
车内卫生
司机素质
价格
其他
21.感谢您对我们的支持。如果您对下沙地区的出租车消费情况还有看法或建议,请写在下方。
    ____________

21题 | 被引用1次

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