1、顾客来到洗衣液牌面，询问顾客：您平常机洗还是手洗呀？假如顾客回答手洗，在家手洗衣物，推荐 （），用量精准，一泵（）g，用量特别省。
手洗专用洗衣液，4
亮白增艳洗衣液，6
深层洁净洗衣液，4
全效洗衣液，6
2、通过观察看到顾客穿着色泽艳丽或白色衣物，我们首先推荐顾客蓝月亮（）洗衣液。它采用（）技术，洗涤后能够使 白衣更白 、 彩衣更鲜艳 ， 尤其对 白色 、白底条纹、白底花色衣物增艳效果非常好。
手洗专用，色彩调理
亮白增艳，漂白
手洗专用，漂白
亮白增艳，色彩调理
3、顾客觉得蓝月亮洗衣液太贵了，应对顾客的说辞是：蓝月亮洗衣液是（）配方，用量特别省，8-10件衣物才用（）g，这一瓶3kg洗衣液，可洗 800-1000 件衣服，一个三口之家可用 （）个月。
复合高浓度液态,30，3
复合高浓度液态，40，3
复合高浓度液态，30，2
复合高浓度液态，40，2
4、一位年轻女性顾客，带着2岁左右小朋友，穿着粉红色的亲子装来到洗衣液牌面，推荐顾客使用蓝月亮（）洗衣液，专为 （） 岁宝宝常见污渍设计，能有效去除 奶渍、口水渍、水果渍等。
宝宝专用洗衣液，0-6
全效洗衣液，0-3
亮白增艳洗衣液，0-6
宝宝专用洗衣液，0-3
5、衣领、袖口、油斑等局部污渍可采用 （）方法。宝宝衣物上肉眼不容易观察的奶渍、口水渍可采用 （）方法。
干衣预涂法，干衣预涂法
色渍浸泡法，奶渍浸泡法
干衣预涂法，奶渍浸泡法
干衣预涂法，色渍浸泡法
6、顾客觉得传统洁厕液气味太刺鼻，可以推荐使用（），它是全国第一款（）洁厕液，清洁的同时保障健康。它完全没有传统洁厕液的刺鼻气味，不刺激呼吸道，对皮肤无刺激性 ；正确的使用方法：捏住瓶盖 凸口 位置， 弯嘴 朝上，对准凹槽挤射一圈，（）分钟后，用沾湿的刷子轻刷，再用水冲洗干净。
84消毒液，无毒级，5
84消毒液，无毒级，10
卫诺超凡洁净香氛洁厕液，无毒级，5
卫诺超凡洁净香氛洁厕液，无毒级，10
7、蓝月亮强力型油污克星的主要功能特色包括：（）
强力去重油
清新不刺鼻
无刺激不伤手
人性化包装设计
8、茶清洗洁精PH值为（）性，温和不伤手；1kg装的茶清可洗（）个餐盘，算起来，三口之家可用（）个月。
中，2500，四
中，1500，三
碱，2500, 四
碱，2500，三
9、卫诺香氛洁厕液的6大领先优势包括：（）
无毒级配方
除菌率99.9%
无刺激性气味
超凡洁净
10、为了破坏蚊虫滋生的环境，可以用（）对厨房下水管、卫生间地漏进行消毒，其中除菌率高达（）% 。消毒方法：直接倒入适量原液，对于下水道，需要持续一周。
卫诺洁厕液，99.9%
84消毒液，99.999%
84消毒液，99.9%
卫诺洁厕液，99.999%
11、利用机洗神器作为工具与消费者沟通，帮消费者解决衣领、袖口、油斑等机洗洗不干净的问题（从问题法入手）,以下描述正确的有：（）
用问题法问：“用洗衣机洗衣服，是否总发现衣领、袖口、油斑洗不干净？ ”引出要用机洗神器进行预涂来解决此类问题
洗涤 时，亮白/洁净洗衣液和翻盖搭配，省量更洁净
如果家里有瓶装用完了，下次就购买补充/袋 装，环保又实惠
如果有色渍 问题（如衣服发黄、有水果渍等）要用蓝色月光
12、蓝月亮绿色柔顺剂采用新一代水溶性环保 配方，能快速均匀溶于水，洗后衣物无粘腻蜡感，透气性好,其主要功能有：（）不具备清洁功能。
13、机洗神器是真正洗干净衣服的洗衣液，具体是哪两款产品：（）
500g手洗专用翻盖装
500g手洗专用泵头装
1000g手洗专用泵头装
80g旅行装
14、蓝月亮衣领净的使用方法是在衣服（）的时候，将衣领净涂抹在污渍处，停留（）分钟。衣领净具有三大创新技术支持，分别是强效渗透技术、增溶技术、乳化技术。
15、多选题蓝月亮的洗衣液的六大共性包括以下的（）
16、相对于洗衣粉、洗衣皂而言，蓝月亮洗衣液有哪些优势？（）
常见污渍重垢预涂，去污力更强
快速溶解，100%溶解
易漂洗，无残留
中性温和，保护衣物纤维和颜色、对手部皮肤无刺激
17、鉴别洗手液是否具备抑菌效果要看该产品卫生许可证是否显示（）
18、换季衣物发黄怎么办？推荐使用（），它专门解决（）问题。建议配合色渍浸泡法，步骤是洗涤 、稀释、浸泡、漂洗。
亮白增艳洗衣液，串色
亮白增艳洗衣液，色渍
蓝色月光系列产品，串色
蓝色月光系列产品，色渍
19、衣物消毒液的主要成分是对氯间二甲苯酚/PCMX，含量2.3%-2.8%，能够杀灭肠道致病菌和化脓性球菌，杀菌效果达到（）%。使用衣物消毒液能有效避免（），内外衣裤、袜子等和儿童衣服可以一起洗。
99.9，交叉感染
99.999，交叉感染
99.9，衣物串色
99.999，衣物串色