基于网购用户评论的网购用户满意度影响因素调查

首先,十分感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷调查,本次调查是为了了解影响网购用户网购满意度的主要因素,青根据您的自身情况如实填写,最终结果仅作为学术研究,不会外泄您的资料,谢谢!
您的性别是
您每月网购的次数为
0-3次
4-6次
7-9次
10次及以上
(多选,最多选三项)您主要在以下哪些电商网站中进行网购
天猫商城
京东商城
苏宁易购
凡客诚品
聚美优品
当当网
(多选,最多选三项)您网购的主要商品类别有
IT产品
服装
家用电器
化妆品
书籍
零食
(多选,最多选三项)您网购时最看重哪些因素
价格
商品质量
安全性
服务质量
物流速度
口碑
您网购时是否会填写网购评论
会,但不填写内容
会,而且填写内容
不会
您填写网购评论时是否会认真填写
一直认真填写
偶尔认真填写
很少认真填写
绝不认真填写
(多选,最多选三项)您网购评论的主要内容有
价格
商品质量
安全性
服务质量
物流速度
口碑
您选择网购商家时会查看其他网购用户的评论吗
会,并且参考其他用户的评论
会,但不参考其他用户的评论
不会查看其他用户的评论
您认为网购用户评论中的好评中评和差评都是客观的吗
很客观
一般
不客观
您认为产生这种印象的主要原因是
习惯性好评
给中差评容易被骚扰
两者都有
其他
其他网购用户的评论是否会影响您对商品的印象
会,其他用户的评论是形成对商品印象的重要来源
会,但其他用户的评论不是形成对商品印象的重要来源
基本不会影响对商品的印象
完全不会影响对商品的印象
您在网购结束之后会把带来良好体验的店家推荐给朋友吗
经常
偶尔
很少
从不

13题 | 被引用14次

模板修改
使用此模板创建