214路公交服务质量乘客调查问卷

为了使我们的服务改善更有针对性,请您评价以下指标对您的重要程度:
1. 一次性到达目的地的方便程度(   )
A非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
2. 线路换乘方便性(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
3. 公交行车速度(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
4. 候车时间(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
5. 高峰满载情况(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
6.行车准点率(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
7. 驾乘人员的服务水平(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
8. 安全保障(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
9. 应急措施完善与否(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓
9. 票价合理(   )
A 非常重要
B 重要
C 一般
D 较不重要
E 无所谓

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