您每月在电商平台上进行网购的消费水平是?
100元以下
100~300元
300~500元
500~700元
700元以上
您对苏宁易购网站的看法?
| 满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 |
账户管理页面是否满意? | | | | | |
网站页面设计是否满意? | | | | | |
网站检索效率是否满意? | | | | | |
网站商品种类是否满意? | | | | | |
网站推荐商品是否满意? | | | | | |
客服响应速度是否感到满意? | | | | | |
退换货服务是否感到满意? | | | | | |
支付方式的多样性是否满意? | | | | | |
在苏宁易购开设的特色频道中您会对哪些频道感兴趣?
红孩子母婴
美妆个护
电器城
苏宁超市
服装城
家装馆
全球闪购
大聚会
苏宁众筹
苏宁金融
为了得到更优质的个性化服务,您愿意为苏宁易购提供更多的个人偏好信息么?
您希望苏宁易购在改进个性化信息推荐服务时,应当更加注意以下哪些?
推送信息过于频繁
推荐的商品缺乏权威性
推荐的商品不是明星产品
推荐的产品不够满足个性化需要
推荐的产品质量、档次太差
不希望出现个性化推荐服务
其他 ____________
您认为,苏宁易购提供的个性化信息推荐是否真的有帮助到您进行购物吗?
您会对苏宁易购开展的哪些个性化服务感兴趣?
线上下单,线下提货
苏宁会员联盟
特色频道
特色服务
会员管理
苏宁众包
企业频道
苏宁门店查询
您还希望苏宁易购具备的个性化服务功能是?
针对性别差异,提供男性用户版和女性用户版
货到付款支付方式
提供产品3D展示,增加虚拟体验项目
物流信息跟踪反馈
个性化商品定制
其他 ____________
您觉得苏宁易购与其他的B2C购物网站相比,其不足之处有哪些?
购买体验不好
网站提供的商品种类少
支付繁琐,退款时间慢
发货慢,送货不及时
产品质量差,价格贵
售后服务差
其他 ____________
您是否愿意体验“苏宁易购+苏宁门店”的O2O新型购物模式?