您的年龄层段属于？ 单选题
18岁以上
18~25岁以上
25~35以上
35岁以上
你觉得美团网应该有哪些改善？ 多选题
商品种类改善
商品价格改善
客户保障改善
客户信息安全改善
您选择美团网的原因？ 多选题
折扣优惠
能够提供随时退款等人性化服务
信誉度高
地区覆盖度广
团购种类丰富
拥有手机客户端等便捷功能，操作方便
其他
您通常使用美团网团购时团购的种类主要是？ 多选题
美食
电影
休闲娱乐
健康丽人
生活服务
酒店
购物
你认为美团网的团购种类能够满足你的需求吗？ 单选题
完全满足
很大程度上满足
一般都满足
一般都不满足
不满足
你对随时退款和过期退款服务的感受是？ 单选题
很好，能够随时退掉不想用的团购券
一般，还不错
一点用都没有
没有使用过，不清楚
你是否经常使用美团网手机客户端来团购？ 单选题
很经常，几乎每次都是使用
经常使用
一般，只是在外的时候用
很少，大多数都是使用网页
没有使用过，都是使用网页
你使用美团网团购需要寄送的货物，是否能准时到达？ 单选题
都能准时
大多数准时，有时不准时
大多数不准时
都不准时
没有团购过此类商品
你认为美团网相对于其他团购网站的优势是？ 多选题
能够提供随时退款等人性化服务
品牌信誉好
地区覆盖性广
团购种类丰富，团购内容真实可靠
投诉建议途径多，答复快
其他
你使用美团网团购是否遇到过货不对板，退款不成功等现象？ 单选题
没有遇到
曾经遇到过一两次
一般，不是很经常
经常遇到
你对美团网对你的投诉或者建议作出的答复是否满意？ 单选题
你认为美团网最需要改变哪方面的服务？ 多选题
退款时间
服务态度
团购种类
优惠通知
地区覆盖
手机客户端
美团团购遇到过的问题 ？ 多选题
商家不诚信，上当受骗
售后接待后并不理会
商品或服务与描述不符
隐性消费
团购券无法使用
其他