| 非常满意 | 比较满意 | 满意 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 乘坐前，您对该条公交线路服务水平的总体期望 | |||||
| 乘坐后，您对该条线路服务质量的总体评价 | |||||
| 您对候车时间的满意程度 | |||||
| 您对车辆准点到站/发车的满意程度 | |||||
| 您对车辆行驶时间的满意程度 | |||||
| 您对车辆拥挤情况的满意程度 | |||||
| 您对车内整洁/卫生满意程度 | |||||
| 您对公交车站及站台设施的满意程度 | |||||
| 您对换车便利条件的满意程度 | |||||
| 您对从居住/工作/学习地去车站步行距离的满意程度 | |||||
| 您对提前报站的满意程度 | |||||
| 您对行车安全的满意程度 | |||||
| 您对公共安全的满意程度 | |||||
| 对于付出的价格，您对公交服务满意吗？ | |||||
| 如有其它选择，您愿意再次乘坐该条线路公交车吗？ | |||||
| 您愿意向家人和朋友推荐该线路公交车吗？ |
5题 | 被引用7次