欢迎参加本次答题,此次调查中的所有信息不会公开,只做数据借鉴。
酒店内客人的不文明行为表现发生频率?
| 非常少 | 不太多 | 一般 | 比较多 | 非常多 |
登记或消费时不排队 | | | | | |
在有“禁止吸烟”标志的公共区域吸烟 | | | | | |
将VIP会员卡借给朋友获得酒店优惠 | | | | | |
公共场所大声喧哗或讲电话 | | | | | |
辱骂服务员 | | | | | |
醉酒 | | | | | |
损坏酒店内部设施拒绝赔偿 | | | | | |
在餐厅就餐时穿着拖鞋 | | | | | |
消费后意图逃单 | | | | | |
损坏酒店内部设施后,若酒店人员未发现则不赔偿 | | | | | |
用烟头烫坏地毯或沙发 | | | | | |
拿走客房内的非赠品 | | | | | |
骚扰酒店服务员 | | | | | |
挂“请勿打扰”牌的同时,要求服务员清洁房间 | | | | | |
以向酒店管理者投诉等来获取住房折扣或消费优惠 | | | | | |
酒店内客人的不文明行为表现发生的影响?
| 非常大 | 比较大 | 一般 | 比较小 | 很小 |
登记或消费时不排队 | | | | | |
在有“禁止吸烟”标志的公共区域吸烟 | | | | | |
在餐厅就餐时穿着拖鞋 | | | | | |
公共场所大声喧哗或讲电话 | | | | | |
辱骂服务员 | | | | | |
醉酒 | | | | | |
损坏酒店内部设施拒绝赔偿 | | | | | |
损坏酒店内部设施后,若酒店人员未发现则不赔偿 | | | | | |
用烟头烫坏地毯或沙发 | | | | | |
拿走客房内的非赠品 | | | | | |
骚扰酒店服务员 | | | | | |
挂“请勿打扰”牌的同时,要求服务员清洁房间 | | | | | |
将VIP会员卡借给朋友获得酒店优惠 | | | | | |
消费后意图逃单 | | | | | |
以向酒店管理者投诉等来获取住房折扣或消费优惠 | | | | | |
您的年龄
18-25
26-35
36-45
46-60
60以上
您从事酒店工作的时间是
3月以内
3-6月
6月-1年
1-3年
3年以上