您通过什么途径了解到这家公司的宽带网络（ ）（多选）
您用这家公司宽带网络的原因是（ ）（多选）
收费合理
网速快
服务好
不易断网
上网方便（网线）
其他
您体验或了解到的电信宽带目前最大的缺点是什么？（ ）（多选）
价格太高
服务差
电话卡绑定手机
套餐不合理
网速慢
容易掉线
其他
下面针对电信业务的客户满意度调查，分数为0~10，请您别为这几个选项打分。（0是非常不满意，10是非常满意）
价格 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
网速 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信号稳定度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
宽带套餐 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您是移动客户，您是否愿意换成电信宽带？你觉得换成电信宽带的最大困难是什么？（电信客户请忽略）