亲爱的凡臣小伙伴们，您好！为了后期更好地开展客服技能竞赛，为您提供更好的服务，我们特开展本次问卷调查，希望能得到您的真实想法与宝贵意见。谢谢您的合作！
1、你所在部门
用户满意中心 健康护理
用户满意中心 时尚生活
用户满意中心 服务管理
用户满意中心 售后管理
2、你是否已掌握现岗位所需的产品知识技能
已掌握，并且在岗位中能很好的运用
基本掌握，产品知识还需再加深才可灵活运用
部分掌握，因为入职不久，还在学习阶段
对岗位涉及到的的产品知识一点也不了解
3、你是否想了解其他店铺的产品知识
很想了解，也愿意主动学习
想了解，但没有相关的培训
刚入职不久，目前只想尽快学习好自己所挂店铺的产品知识
不想了解，只想掌握自己所挂店铺的产品知识
4、您认为此次竞赛现场参赛的时间及地点安排
很合理
合理
无所谓
不合理 （请注明原因及建议）
5、竞赛现场主持人间及裁判、计分组的整体配合情况
非常默契，能顺利进行每个环节
一般般，细节方面还需完善
配合度不够，现场混乱
不清楚，未去现场
6、竞赛现场与主持方的互动及参与情况
与主持方有很好的互动， 现场氛围很好
有互动和参与答题，但不多
没有答题，但有参与讨论
没有互动，完全没有参与
7、现场竞赛的环节布置和题目内容是否合理
合理，题目易懂有新意，每环节难度递增，有挑战性
基本合理，自己所挂店铺知识基本知道
不太合理，各环节题目分配不均
不合理，题目太简单或太难
不清楚，未去现场
8、此次竞赛对你的工作上是否有帮助
很有帮助，激发了学习的积极性
有点帮助，有学习到不知道的知识
一点帮助也没有
10、后期技能竞赛希望以什么样的形式开展、希望添加哪些内容，你还有其他哪些建议？