良品铺子服务质量调查与分析

您好,感谢您在百忙之中参加这次市场调查,这次的调查是以匿名的方式进行,请根据您的实际情况填写,再次感谢您的参与!
您的身份
高中生
大学生
上班族
其他
您的性别
您的每月生活支出是
800及以下
800—1500元
1500—2000元
2000及以上
 您每次购买零食的金额是
20元以下
20---50元
50—80元
80及以上
您一般选择比较多的零食品牌是什么
座上客
良品铺子
来伊份
三只松鼠
百草味
其他
您购买零食的频率是多长时间一次
三天或者三天以下
一周
两周
一个月或以上
您在网上购买的多还是去实体店购买的多?
网上
实体店
一样多
都不去
如果在网上购买,您一般选择哪个平台比较多
天猫
一号店
京东
品牌官网或专营APP
其他
您能接受网上付款,实体店体验的消费方式吗?
非常愿意
一般
不愿意
其他
您曾体验过网上付款,实体店体验的消费方式吗?
经常
有过几次
从未有过
其他
您觉得网上购买比实体店优势在哪里
比较方便
品类更齐全
价格更实惠
活动比较多
其他
您觉得网上购买有哪些顾虑
质量得不到保证,例如保质期等问题
食品运输途中受损,售后得不到保证
物流比较慢
其他
您觉得实体店比网上购买优势在哪里
质量有保证
比较方便
习惯
其他
您曾通过什么渠道购买良品铺子的产品
网上购买
实体店购买
网上与实体店相结合
没买过
在网上购买良品铺子的产品,您会通过哪个平台比较多
天猫
京东
一号店
微店
其他
良品铺子的店内活动会增加您的消费吗?
有可能
不确定
可能性不大
不会
良品铺子线上店铺活动你经常参加吗?
经常
偶尔
很少
没关注
其他
良品铺子的线上活动会促使您去店内消费吗
可能会
不确定
不会
不关注
良品铺子每次的活动承诺都有如期兑现吗
偶尔没有
不确定
经常没有
没参加过
您觉得良品铺子最吸引的地方是
质量有保证
品种丰富、味道好
工作人员服务态度好
价格合适
活动比较多
购买比较方便
其他

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