关于消费者对超市物流配送服务的看法

    亲!你好,我们正在做一份关于消费者对于超市物流配送服务的看法的调查,您填写的内容对我们很重要,希望您能抽出几分钟时间帮忙填写一下,我们对您的帮助表示最诚挚的感谢!
您现在的居住地是?
城市中心三环以内
城市三环到五环之间
五环以外
村镇
您经常到居住地附近的大型超市(规模在两层以上)购物吗?
非常频繁,一周去三次以上
比较频繁,一周一到两次
不是经常去,可能一周一次或者两、三周一次
不怎么去,一个月难得去一次
好几个月去一次或者几乎不去
您去超市购物时每次平均消费在?
100元以下
100元~160元之间
160元~300元之间
300元以上
您在超市购物时有享受过在超市买好了再免费送货到家的服务吗?(若选择没有,可根据实际情况跳过5、6题)
没有
若您享受过送货到家的服务或者您知道有这项服务,购买的商品属于?(多选题)
生鲜类
零食饮品类
蔬菜水果类
日用品类
服饰类
若您享受过送货到家的服务或者您知道有这项服务,购买的商品价格是?
100元以下
100元~160元之间
160元~300元之间
300元以上
您不能享受送货到家的服务时,原因是?
所在超市没有这项活动或者有自己不知道
所购买物品种类不符合送货上门要求
购买的商品价格达不到免费送货上门的标准
居住地离超市太远,不在免费送货里程范围内且超出免费里程需要加钱,加价条件无法接受
您对于超市免费送货上门的看法是?
觉得很新颖,生活中比较少,希望能够普及
比较习惯,觉得很方便
不太放心,怕在配送过程中产生一些问题
无所谓
您对于超市免费送货上门的担忧是?(多选题)
物流太慢或者只在固定时段送,影响正常生活
配送时自己购买的商品被送错或者出现损坏、短缺情况
配送人员态度不好
配送的里程范围太小,超出免费里程范围的加价条件太高
其他顾虑
您对能够提供免费配送的超市的看法是?
觉得很贴心,会偏向去那里购物,即使离家远一点也愿意
没什么感觉
会介绍身边的亲戚朋友也去这家超市买东西
比较反感
您对于超市提供免费配送服务的前景看法是?
深受欢迎,将会在一两年内成为普遍现象
一定会普遍起来,但是发展会存在很多困难,至少两年内不能发展的很好
还有待观察
不怎么看好它的前景

11题 | 被引用5次

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