宽带专家入职测试题

第一部分  调查问卷
请填写您的入职测试编号
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请填写您的姓名
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所在队列
金色
异网
衡水
3G普
如意通
世界风
鲁谷综合
宽带专家
投诉受理
投诉处理
网服
国际
外呼
外包公司
电发
华讯
惟帆
众齐
通软
请填写您的联系方式
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请问您的最高学历是?
本科
大专
中专/高中/技校
初中以下
请问您之前是否学习或受理过联通公司的业务,如果是,请注明时间。
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第二部分  基础常识
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一、请给下列地名或姓氏注音(每题1分,共20分)
潍坊
A.wéi fāng
B.wéi fáng
C.wēi fāng
D.wéi fǎng
赣州
A.gān zhōu
B.jì zhōu
C.zhāng zhōu
D.gàn zhōu
东莞
A.dōng guǎn
B.dōng wǎn
C.dōng yuán
D.dōng guān
孝感
A.xiāo gàn
B.xiào gǎn
C.xiāo gǎn
D.xiào gān
湘潭
A.xiǎng tāng
B.xiǎng tán
C.xiāng tán
D.xiāng tāng
十堰
A.shì yàn
B.shí yán
C.shí yàn
D.shí yān
襄樊
A.xiāng fān
B.rǎng fán
C.xiāng pān
D.xiāng fán
揭阳
A.jiē yáng
B.jié yáng
C.xiē yáng
D.jiē yāng
聊城
A.liāo chéng
B.liǎo chéng
C.liáo chéng
D.liáo chēng
A.zōu
B.chú
C.zhòu
D.zhōu
A.dú
B.dòu
C.duò
D.dǔ
A.chēn
B.lín
C.bāng
D.mù
A.ní
B.nī
C.ér
D.ěr
A.ní
B.yuán
C.ér
D.ruǎn
A.yí
B.xīn
C.jīn
D.yì
A.hēi
B.qiān
C.jīn
D.qián
A.qián
B.qiǎn
C.qiān
D.tì
A.zhái
B.qú
C.qǔ
D.huò
A.shǎng
B.shāng
C.xiǎng
D.shàng
A.zhé
B.wǎ
C.xī
D.zhēn
二、选择题(每题2分,共30分)
以下哪组IP地址是合法的
A.202.106.196.115
B.202.330.123.123
C.0.12.33.125
D.233.224.192.168
DNS的作用是什么?
A.将域名转换成IP地址
B.将网址转换成域名
C.将D转换成NS
D.调制解调器
在Windows系统中,客户想要查看网卡驱动是否安装,可通过哪里查看?
A.设备查看器
B.设备管理器
C.资源管理器
D.驱动管理器
在Windows8系统,可以在那个工具中更改计算机的网络和共享设置?
A.设备管理器
B.资源管理器
C.共享管理器
D.网络和共享中心
以下属于杀毒软件的是
A.360安全卫士
B.QQ电脑管家
C.金山毒霸
D.安天防线
Windows的目录结构采用的是
A.树形结构
B.网状结构
C.星型结构
D.总线结构
Internet使用的是哪种协议
A.IPX/SPX
B.NetBEUI
C.TCP/IP
D.AppleTalk
在客服电话服务文明用语中,常用的问候语是
A.再见
B.您好
C.你好
D.谢谢
我国现有___直辖市
A.3个
B.5个
C.4个
D.6个
LAN是(  )的英文缩写
A.城域网
B.网络操作系统
C.局域网
D.广域网
中国联通客服电话号码是
A.10086
B.10000
C.10060
D.10010
客户想要查看电脑的基本配置,不可以在哪里进行查看 
A.Driect X 诊断工具中查看
B.资源管理器中查看
C.设备管理器中查看
D.系统属性中查看
不属于目前主流的Windows操作系统版本是
A.Windows XP
B.Windows 7
C.Windows 8
D.Windows vista
能够达到100M以上速率的无线网卡标准是
A.802.11a
B.802.11b
C.802.11g
D.802.11n
PCI-E Gigabit Ethernet Controller 这个设备是
A.百兆网卡
B.千兆网卡
C.显卡
D.声卡

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