星客快餐连锁顾客满意度调查

我们真诚的希望倾听您的宝贵意见,帮助提升本餐厅的服务品质,以便为您提供更加完美、优质的服务及适合您口味的美食!
为了让我们能够很好识别您 的身份,请完善您如下资料:
姓名、
电话、
地址
    ____________
米饭份量
吃不完
刚好够吃
一直不够吃
偶尔不够吃
米饭干湿软硬度
偏干偏硬
刚好
偏湿偏软
米饭香味
很香
一般
没香味
相对于其他快餐,您对星客的米饭整体印象是
最好
是较好之一
一般
米饭不如其他家
您喜欢的餐盒颜色
黄色
红褐色
红褐色
浅绿色
白色
半透明
菜品的色泽搭配
色泽和谐,有食欲
卖相一般
色泽不协调,没有食欲
单个菜品颜色
菜品鲜艳,基本保留蔬菜不变色
颜色有轻微变化,基本不影响食欲
颜色严重变化,没食欲
、菜的口味
偏辣
适中
偏淡
盐味咸淡
适中
菜里味精等调料多少
偏多
适中
偏少
炒菜用油量多少
太多
有点多
刚好
有点少
太少
肉多少
太多
有点多
刚好
有点少
太少
肉的肥瘦比例
太肥
有点肥
刚好
有点瘦
菜品种类搭配
很好,每天换菜
不好,每天可选择性少
食品卫生安全
很好,没有遇到卫生问题
有泥沙
有苍蝇
有其他卫生问题,如:
您是否希望赠送调味咸菜/凉菜/腌菜/油辣椒
特别需要
无所谓
不需要
您是否需要赠送汤/饮料/水果
加钱也需要
最好不加钱
无所谓
不需要
您比较喜欢星客哪些菜,如:
    ____________
您比较不喜欢星客哪些菜,如:
    ____________
每次吃快餐的平均费用
10元/人以下
10—15元/人
15—20元/人
20元/人以上
星客快餐性价比
物美价廉
物美、价不廉
物不美、价廉
物不美、价不廉
您所吃过物美价廉的快餐还有哪几家?请列举
    ____________
打餐速度
一般
打餐员形象
气质佳,有精神
一般
邋遢
打餐员是否着统一蓝色工装及戴口罩和帽子
一直是
偶尔不是
不是
相对于其他打餐员,您对星客打餐员服务质量的整体满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意,有待完善,如

29题 | 被引用3次

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