客户培训需求调查表
尊敬的张经理:
您好!感谢您抽出宝贵的时间参加此次培训需求调查!本次调查是对贵公司培训需求的一个基本了解,以便更好的达到贵公司的培训目的,调查的内容仅做背景参考,绝不外泄,请放心填写。此次调查对我们的研究十分重要,请您务必按照真实情况填写。利物浦对您致以诚恳的感谢!
一、企业基本信息调查
1、贵公司的企业名称?
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2、贵公司的经营范围/主要经营业务?
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3、贵公司的门店销售产品?
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4、贵公司的网址?
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5、贵公司的性质是?
国有/企事业
私营/民营企业
外企/合资
其他
6、贵公司的职工人数?
199人以下
200~499
500~999
1000人以上
二、培训需求基本信息
1、参加本次培训的店员平均工龄是?
1年以下
1~2年
3~5年
5年以上
2、参加本次培训的店员平均年龄是?
20岁以下
20~25岁
26~30岁
31~35岁
35岁以上
3、贵公司是否组织过门店礼仪和职业素养的相关培训?如果有,请列举相关课程。
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4、您认为一个优秀的店员应该具备哪些能力?
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5、您认为目前的员工距离成为一名优秀的店员还有哪些方面需要提高?
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6、您希望通过本次培训达到什么目的?
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7、您对于本次培训还有哪些意见和建议?
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