安徽铁塔客户满意度调查问卷

尊敬的用户,感谢您在百忙之中填写安徽铁塔客户满意度调查问卷。

您的意见对我们非常重要,我们将会根据您的反馈、不断完善和优化我们的服务,感谢您的  理解与支持!我们保证您的问卷会在严格保密的情况下进行收集统计,请如实填写。

1.您来自哪个运营商?如果愿意请在横线处填写姓名或联系方式
电信 _________________
移动 _________________
联通 _________________
2.您来自哪个分公司?如果愿意请在横线处填写姓名或联系方式
安徽省公司 _________________
合肥市公司 _________________
芜湖市公司 _________________
安庆市公司 _________________
宿州市公司 _________________
阜阳市公司 _________________
六安市公司 _________________
蚌埠市公司 _________________
亳州市公司 _________________
黄山市公司 _________________
滁州市公司 _________________
宣城市公司 _________________
淮南市公司 _________________
马鞍山市公司 _________________
淮北市公司 _________________
铜陵市公司 _________________
池州市公司 _________________

请您对铁塔公司在以下几方面工作的满意度进行评分,5分为最高分

3.我们需求对接工作响应及时吗?如有相关意见请在横线处填写 
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
4.我们需求对接工作效率、态度、质量如何?如有相关意见请在横线处填写
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
5. 我们项目实施过程中的进展反馈情况如何?如有相关意见请在横线处填写
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
6.  我们工程交付及时性如何?如有相关意见请在横线处填写
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
7.  我们交付工程的质量如何?如有相关意见请在横线处填写
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
8. 我们的客户经理业务专业能力如何?如有相关意见请在横线处填写
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
9.  我们的客户经理服务态度如何?如有相关意见请在横线处填写
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
10.  您对我们的服务工作如何评价?如有相关意见请填写在横线处
5分 _________________
4分 _________________
3分 _________________
2分 _________________
1分 _________________
11.  您多久能收到一次我们的服务报?内容包括项目进展、沟通事宜等。如果有相关意见请在横线处填写
每月一次 _________________
每周一次 _________________
不定期 _________________
从未收到过 _________________
12.  您对我们的服务报有什么想法?如有相关意见请填写的横线处
篇幅太长 _________________
内容不全 _________________
版面不美观 _________________
推送周期不适当 _________________
总体满意 _________________
其他 _________________
13.  您还有什么需要向我们反馈的意见吗?比如和客户经理之外的铁塔员工沟通中存在的问题、希望能得到的服务项目、关于推送服务报的建议等。
    ____________

14题 | 被引用2次

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