虫害服务满意度调查报告

欢迎参加本次汤臣倍健虫害服务满意度调查报告,此次调查是公司为了更好的为您提供虫害服务而专门设计的,旨在通过满意度调查对虫害控制的服务作出改进。希望您抽出时间配合我们的调查工作。谢谢您的参与!  
请问您是
车间
QA
QC
物流部
办公室人员
其他
1.  虫害公司对反馈的情况处理的及时性?()
很及时(一周内解决)
不是很及时(一周内给出方案,但未解决)
不及时(一周内无任何处理,但后续有跟进)
不理会

2.你觉得对虫害公司外派人员服务的态度怎么样?()

服务态度良好
一般
推脱等情况严重
态度恶劣
3.目前每周一次的消杀,虫害高发期视情况增加服务次数,这样的频率你觉得是否足够?()
足够了,能满足目前的需求
足够,但是不能满足目前的需求
不够,需要增加
完全不能满足现有的需求

4.相对于上个月,蚊子的数量是否有减少()

有,减少很多
有,但不明显
没有减少
没有减少,蚊子更多了
 5.相对上个月厂区鼠类活动的频繁度怎么样?()
有,较少很多
有,但不明显
没有减少
没有减少,更多了
6.你对虫害公司日常服务质量是否满意?()
很满意
较满意
一般
不满意
7.对于虫害公司使用的杀虫剂(已有相应的资质)味道、安全性怎么样?()
杀虫效果比较好,安全性较高;
杀虫效果较多,但是味道很重;
杀虫效果不佳,但安全系数较高
杀虫效果不好,味道也很重
8.虫害公司的培训效果如何()
效果很好,对于虫害控制很有帮助;
效果较好,了解了一些虫害控制的方法,但仍需提高;
对虫害增加了很多了解,但是觉得对我司的虫害控制没有帮助;
没有任何帮助
9.质量管理部对各部门反馈情况处理的及时性?()
很及时(一周内解决或给出方案)
不是很及时(一周内给出回复,但尚未解决)
不及时(一周内无任何回复,但后续有跟进)
不理会
10.质量管理部对于外包公司虫害控制的力度()
很满意
较满意
一般
不满意
11.对于虫害控制,你有什么建议和意见?
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