欢迎参加本次汤臣倍健虫害服务满意度调查报告,此次调查是公司为了更好的为您提供虫害服务而专门设计的,旨在通过满意度调查对虫害控制的服务作出改进。希望您抽出时间配合我们的调查工作。谢谢您的参与!
1. 虫害公司对反馈的情况处理的及时性?()
很及时(一周内解决)
不是很及时(一周内给出方案,但未解决)
不及时(一周内无任何处理,但后续有跟进)
不理会
2.你觉得对虫害公司外派人员服务的态度怎么样?()
3.目前每周一次的消杀,虫害高发期视情况增加服务次数,这样的频率你觉得是否足够?()
足够了,能满足目前的需求
足够,但是不能满足目前的需求
不够,需要增加
完全不能满足现有的需求
有,减少很多
有,但不明显
没有减少
没有减少,蚊子更多了
5.相对上个月厂区鼠类活动的频繁度怎么样?()
有,较少很多
有,但不明显
没有减少
没有减少,更多了
7.对于虫害公司使用的杀虫剂(已有相应的资质)味道、安全性怎么样?()
杀虫效果比较好,安全性较高;
杀虫效果较多,但是味道很重;
杀虫效果不佳,但安全系数较高
杀虫效果不好,味道也很重
8.虫害公司的培训效果如何()
效果很好,对于虫害控制很有帮助;
效果较好,了解了一些虫害控制的方法,但仍需提高;
对虫害增加了很多了解,但是觉得对我司的虫害控制没有帮助;
没有任何帮助
9.质量管理部对各部门反馈情况处理的及时性?()
很及时(一周内解决或给出方案)
不是很及时(一周内给出回复,但尚未解决)
不及时(一周内无任何回复,但后续有跟进)
不理会