基本信息填写
你的姓名 ____________
你的电话 ____________
体验日期 ____________
体验门店 ____________
接待人员姓名 ____________
您是纯暗访还是客户体验服务 ____________
门店是否干净整洁?(地面无杂物,玻璃门无指纹,灰尘,物品摆放整洁等)
经纪人在带看过程中有无不规范服务行为发生?(拿错钥匙、忘记单元门、走错小区、房子已租或已售等)
经纪人是否熟悉业务,给您提供合理的购房建议了吗?(对房产知识、银行政策等了解情况,有问必答)
非常不专业,很多政策都不了解
一般,有些问题答不上
业务非常熟悉,有问必答
咨询或体验结束后,经纪人有没有向您提供名片,以及相关资料?
如果让您打分,你会给这家门店多少分?
90分以上
80-90分
70-80分
60-70分
60分以下