甜橙分征信产品的用户调研活动

    尊敬的女士/先生,您好!我是翼支付的工作人员,我们打算为用户开通个人信用评分——即甜橙信用分服务,为此我们正开展一项关于甜橙信用分用户需求的调查收集,希望占用您几分钟时间,了解一下您对该项业务和服务的感受与看法,您的答案没有对错之分,只需根据您自己的经验来回答。我们将对您的回答和您的身份保密,请您放心,谢谢!

背景资料

您的性别是?(单选,必答)
A.男
B.女
您所在的城市是?(填空题,必答) 
省份
城市
区/县
您多少周岁呢? (单选,必答)
A.25岁及以下。
B.26岁-35岁。
C.36岁-45岁。
D.46岁-60岁。
E.60岁以上。

问卷正文 

一、关于甜橙信用分的认知 

 [接下来,我将向您了解一些有关甜橙信用分方面的问题,谢谢!] 

1.1 请问您听说过或目前拥有个人信用评分吗?(单选) 
A.听说过,且拥有.
B.听说过,但目前没有.
C.没听说过
1.2 请问您目前拥有的个人信用评分有哪些呢?
A.翼支付-甜橙分.
B.支付宝-芝麻信用分.
C.拉卡拉-考拉评分.
D.银行征信评分.
E.其他, 请注明:
F.不知道,不清楚.
1.3甜橙信用分是由翼支付公司推出的个人信用评分,它是参考国际通用信用分体系、考虑从多维度因素计算得出,代表您信用程度的数字。您可以利用甜橙分来获得许多生活上的福利,如租车、订酒店免押金等。当然,您还可以通过保持良好的信用记录、信用卡及时还款等方式来提升自己的甜橙分,以便获取更多福利。 
      基于以上对甜橙信用分的描述,您是否愿意开通甜橙信用分?(单选)
A.愿意开通.
B.不愿意开通.
C.无所谓
1.4在拥有甜橙信用分后,您是否会一直关注自己信用分的变化?(单选)
A.会,我会常常上去查看自己的信用分.
B.会,但只有在我需要用到信用分时,才会特意去看.
C.不会,偶尔想起来看一下而已.
D.会,根本不会去看自己的信用分.
1.5在拥有甜橙信用分后,您愿意去提高它吗? (单选)
A.愿意,我会想知道怎么提高甜橙分,并实践提高自己的分数 .
B.不愿意,太麻烦,只要分数不是很低就可以.
C.无所谓,分数是多少都可以.
1.6如果你的甜橙信用分比自己的朋友低,你会愿意去提高它吗?(单选)
A.愿意.
B.不愿意,我不在乎排名.
1.7甜橙信用分可以给您的生活带来方方面面的优惠,如话费透支、水电煤代缴、快速获得金融机构的小额贷款等。     
      请问您在享受到甜橙分带来的好处时,会不会把它推荐给朋友?  (单选) 
A.会推荐.
B.不会推荐.
C.视获得的优惠力度的大小而定.
1.8请问您会倾向于使用以下哪种方式将甜橙信用分推荐给朋友呢?
A.在朋友圈/微博等社交网络上分享自己的信用分.
B.在朋友圈/微博等社交网络上分享相关优惠活动.
C.向好友发出试用邀请.
D.私下推荐给身边的朋友.
1.9甜橙信用分是翼支付公司推出的个人信用评分,评分依据、数据来源和最终分值可能与其他机构推出的个人信用评分存在差异。请问您是否能接受这种个人信用评分的差异性?(单选)
A.可以接受,我理解这种差异性的存在.
B.不能接受, 请注明理由:
2.0征信信用生活包含以下功能,对于这些功能,请按照你想使用的先后顺序进行排序(排序题,排第一的为用户最想使用的功能,依次递减) (排序题)
A.零元购机.
B.话费透支 .
C.水电煤代缴.
D.快速获得金融机构的小额贷款.

二、其他问题与需求收集.

2.1您不愿意开通甜橙信用分的原因是(填空题)
    ____________
2.2除了零元购机、话费透支、水电煤代缴、快速获得金融机构的小额贷款这些功能外,您还希望甜橙信用分可以为您的生活带来哪些优惠?(填空题,选答)
    ____________
2.3 为方便我们后续调研抽奖活动,请您留下您的翼支付账号吧(填空题 ,必答)
    ____________

访问到此结束,谢谢您的合作,翼支付将致力为您提供最满意的服务,祝您身体健康,万事如意!

21题 | 被引用1次

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