您好,这份调查问卷旨在了解你们对广工图书馆当前服务情况的满意度,同时通过你们的反馈了解图书馆服务的具体现状,收集你们对图书馆服务的改善建议,这对图书馆更好地服务学校师生具有重要意义。问卷匿名填写,不涉及个人隐私,只在学校图书馆服务范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。
1、你常来图书馆吗,来图书馆的频率大概是?
A、每周三次及以上
B、每周一次左右
C、每月三次左右
D、几乎不
为什么不合理?(可多选)
A、晚上闭关太早
B、节假日开馆时间太少
C、周末时间太少
为什么不够满意?(可多选)
A、 更新不及时
B、书籍不全面
C、太旧
D、要借的书在其它校区
7、图书馆的网络信号(WiFi)需要得到改进,你赞同吗?
8、图书馆提供的电脑设备方面,你觉得?
A、设备实用,可以满足需求
B、设备陈旧,可使用数量不多
C、没有特别感觉
9、你一般使用什么方式查找所需书籍?(可多选)
A、手机软件(广工APP,或者找本书)
B、图书馆图书查找平台
C、查看图书分布图
D、其他
9.1找到所需书籍的难易程度是?
A、很难、几乎找不到
B、能找到,但花费比较多时间
C、很容易找到
9.2、查找书籍存在困难是因为?(可多选)
A、书籍借出,查询系统未更新
B、系统提示位置与书籍摆放位置不一致
C、图书馆书籍分类布局缺乏科学性
D、其他
10.2、你觉得图书馆通话区的隔音效果如何?
A、好,基本没有声音
B、一般,仍然听到部分声音
C、差,基本没有隔音效果
D、没感觉
11、如果让你给图书馆服务方面提建议,你会建议?(可多选)
A、更换新书,缩短杂志报刊类读物的更新周期;
B、改善图书馆的网络问题,比如提供可用的计时WiFi网络连接;
C、 延长图书馆服务时间;
D、 增加图书查询平台,定期检修;
E、 电脑设备更新,并增加一定数量;
F、 加强图书管理,实现图书可查找;
G、其他