新华保险黑龙江分公司理赔行销宝典知识测评（一）

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1.上门签收人员在完成签收后必须在小时内将纸质索赔资料交回公司？

2.客户出险后应当在几日内向公司报案？

3.我司条款约定的定点医院范围是什么？

4.第一顺位继承人包含哪些？

5.未指定身故受益人理赔时会遇到什么困难？

6.只有VIP客户才是移动快理赔服务对象。

7.客户购买的是住院补贴保险，现在出险了申请理赔，只要提供住院发票就可以了。

8.客户在宽限期内因疾病住院了，宽限期内出险是不能理赔的。

9.残疾鉴定应在事故发生的90天后进行。

10.公司业务人员需履行产品说明义务，不得对客户故意隐瞒，误导客户、虚假陈述等行为误导客户购买公司产品。