浙江元通元瑞展厅客户回访调查问卷

欢迎参与本次答题!元瑞非常感谢您近期的到访,现在想对您当时的看车经历做个满意度调查,问卷完成后还会有一份精美礼品赠送给您,到我店客服部领取。

 Q1 请问您对此次到店服务过程的整体评价如何?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意,后面填写原因)
1分(非常不满意,后面填写原因)
Q2 请问您对我们销售顾问的接待和服务质量如何评价呢?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意,后面填写原因)
1分(非常不满意,后面填写原因)
Q3 请问您对销售顾问专业化程度如何评价?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意,后面填写原因)
1分(非常不满意,后面填写原因)
Q4 请问您是否有试乘试驾?
Q4(1) 请问您整个试乘试驾过程的满意程度如何评价?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意,后面填写原因)
1分(非常不满意,后面填写原因)
Q4(2) 没有试乘试驾的原因?(例:没有试驾车、在别的地方试驾过、没时间、没打算试驾、没有被邀请等等)
    ____________
Q5 请问我店的产品是否能够满足您的需求?
Q6 我店的销售顾问是否向您介绍过特价车?
Q7 离店后销售顾问是否有电话联系过您?

9题 | 被引用3次

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