爱乐早教会员满意度调查

宝宝家长您好!为了给宝宝提供一个良好的环境,提高我们中心的服务质量,特作以下调查,请您如实填写,谢谢合作!
1、会员信息:
会员姓名:    ____________
宝宝姓名:    ____________
宝宝出生年月:    ____________
联系方式:    ____________
2、您对前台工作人员的服务满意吗?(接待、测体温、洗手等) 
非常满意
满意
一般
不满意
3、你认为,爱乐前台工作人员哪些方面需要提升?
    ____________
4、您对教务人员的工作及服务满意吗?(排课、会员活动安排等) 
非常满意
满意
一般
不满意
5、你认为,爱乐教务人员的工作哪些方面需要提升?
    ____________
6、您对我们后期的会员服务内容清楚吗?【比如:每周育儿知识的发送、不定期专家讲座、气质测评、免费下载课程背景音乐、宝宝生日会、器械区的免费使用、家长指南的免费领用】
非常清楚
清楚
一般
不太清楚
7、您经常参加我们组织的活动吗? 【家长课堂、妈咪音乐会、不定期专家讲座、宝宝生日会、不定期户外活动等】
经常参加
很少参加
从未参加
8、您很少参加或者从未参加爱乐活动的原因是: 
    ____________
9、您对我们课程内容满意吗? 
非常满意
满意
一般
不满意
10、您对我们器械使用方法和对宝宝锻炼的方法清楚吗?
非常清楚
很清楚
不太清楚
不清楚
11、您认为老师对您的孩子了解和关心程度如何?
很了解、很关心!
比较了解
一般
对孩子无所谓
12、您对我们的环境满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
13、您对我们的卫生满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
14、如果您对爱乐的服务满意,您是否愿意介绍朋友呢? 
愿意
不清楚
有机会就介绍
不愿意
15、如果您愿意介绍您的朋友,请填写:
朋友宝宝称呼:    ____________
朋友宝宝年龄:    ____________
朋友联系电话:    ____________
所在区域:    ____________
16你对爱乐早教还有那些方面的建议:
    ____________

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