2015年度售后客户服务满意度调查问卷
桥头排骨项目为了增强服务质量,希望您认真配合我们的调查,十分感谢您对我们的支持
姓名
____________
客户联系方式
____________
年龄
____________
性别
男
女
店铺类型
白金店
代理
项目
桥头排骨
三角芝恋
呆萌主义
店铺地址
省 ____________
市 ____________
街 ____________
号 ____________
您对我们售后服务整体感觉如何
非常满意
满意
一般
不满意
您多久会主动联系我们客服
保证一个月一次
有事情才联系
从不联系
其他
电话客服服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
电话客户服务用语是否标准
非常标准
标准
一般
不标准
您希望我们多久进行一次回访
一个月3次
一个月2次
一个月一次
不需要
您更希望我们提供哪些运营服务指导
传统活动方案
网络营销方案
根据店面的实际情况提供相应的
技术培训师是否认真给您解决问题
非常认真
认真
一般
不理会
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