旅检二分部服务提升工作调查问卷

欢迎参加本次答题
您所属中队
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您具备上岗资格的岗位:
中队长
维序
验证岗
前传岗
补检岗
操机岗
开包岗
您在旅检的工龄:
0---2年
2---5年
5---10年
10年以上
您认为分部现行的勤务调配机制是否合理,如果有欠缺,请您提出合理化建议?
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您认为分部现行的奖惩机制是否合理、有效,请提出您的优化建议?
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请提出您对分部内训方式和内容的可行性建议?
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请您对分部现行的管理模式或班组管理方式进行评价,并提出改进建议?
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您认为目前服务提升工作还存在哪些问题,是否存在“短板”(欠缺),请描述并提出您的建议?
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服务提升工作已进行至第三阶段,既“全面创优阶段”,您认为目前服务提升工作的难点是什么,或者说制约服务质量进一步提升的关键是什么?
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您认为当前安全工作的重点、难点是什么?
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您认为分部目前的安全工作是否存在隐患,请将隐患进行描述,并提出您的排查整改建议?
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请谈一下您对安检站2015年服务目标,既“本部门责任原因造成的重大投诉、一般投诉次数为0,轻微投诉次数不超过2起,抱怨不超过4起”的看法,并对实现该目标提出您的建议、意见?
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