网上银行用户使用情况调查问卷

你好!作为互联网用户,你是否使用过赣州银行网上银行?你是如何使用的?我们准备了一个调查问卷,希望了解你网上银行的使用情况。本次调查不记名,请放心填写,谢谢!
您的性别(     )
保密
您的年龄(     )
16-25
26-39
40-49
50以上
您的月收入是(     )
3000元以下
3000-6000
6000-10000
一万以上
您是否已开通网上银行业务(     )
您最近是否用过网上银行(     )
您第一次使用网上银行到目前已有多长时间?
不到1个月
个月以上到半年
半年到一年
一年以上
如果你现在还没使用网上银行,你觉得未来在(     )情况下你会接受使用网上银行产品?
设施更加安全完善
有人告诉我怎么使用
服务费用低或免费使用
强制情况下(如必须在网上缴费)
你经常使用哪家银行的网上银行(     )[多项选择]
工商银行
赣州银行
中国银行
建设银行
交通银行
农信联社
邮储银行
农业银行
兴业银行
招商银行
平安银行
华夏银行
浦发银行
南昌银行
没有使用过任何银行的网银
您为什么使用这家银行的电子银行(     )[多选]
流程简单
服务好
声誉好
安全性高
功能多样
您最常使用的个人网银业务是(       ) [多选]
账户查询
网上购物支付
转账汇款
信用卡还款
投资理财
手机充值
购买电影票或车票
其他
您使用网上银行,主要用来(        ) [多选]
网上购物
手机充值
转账汇款
炒股买基金
理财服务
信用卡业务
其他
您一般用网上银行哪一样安全模式登陆(      )[多选]
数字证书
动态口令
用Usb-Key
手机动态口令
电子银行口令
直接登录(软键盘)
您从哪些途径听说过电子银行服务(        ) [多选题]  
媒体广告
银行网点的宣传单
朋友推荐
搜索引擎
其他
如果您未使用赣州银行网上银行,请问原因是(       )[多选题] 
没有赣州银行账户
不知道赣州银行有网上银行
附近没有赣州银行网点
不知道怎么开通
开通太复杂
如果赣州银行为您推出一款时尚实用的网上银行服务,您使用吗(       )
一定会
会考虑
不会
我对该个人网上银行的实体银行很信任
非常同意
比较同意
不确定
较不同意
极不同意
觉得使用该个人网上银行是安全的
非常同意
比较同意
不确定
较不同意
极不同意
能在该个人网上银行网站上看到非常准确的金融产品服务信息
非常同意
比较同意
不确定
较不同意
极不同意
个人网上银行提供不同于传统银行业务的特殊服务
非常同意
比较同意
不确定
较不同意
极不同意
您对个人网上银行服务的整体满意程度
很差
较差
一般
较好
很好
若以后使用网上银行,您会选择哪样的网上银行?(    )[多选]
优先选择附近有取款机的银行卡
受别人的影响,其他人用什么我就用什么
比较各家银行的服务,选择一个功能比较全面的
其他
你对现有网上银行服务或者有什么建议或者意见?
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22题 | 被引用1次

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