好利来市场调查问卷
欢迎参加本次答题
蛋糕对您意味着什么?
必需品
零食
礼品
垃圾食品
平均多长时间到“好利来”消费一次?
每天
2~4天
5~7天
一周以上
从不
对于一个单品,您会进行多家店的比较吗?
从来不会
偶尔会
经常会
您对面包口味的偏好是?(多选)
甜味
咸味
辣味
咸甜口味
原味
您一般在什么情况下购买生日蛋糕?(多选)
家人及朋友生日
聚会
特殊节日(情人节、圣诞节等)
喜欢吃,想吃就买
您认为“好利来”的服务态度如何?
热情亲切周到
态度好但不主动提供服务
被问及也爱理不理
过去一年,您购买过几次生日蛋糕?
没买过
一次
两次
三次
三次以上
您在购买生日蛋糕时,优先考虑哪三个因素?(多选)
口感
价格和促销活动
外观
品牌
包装
服务
店面形象和购物环境
安全卫士
便捷性
您在选择面包时,比较在乎的是?(多选)
口感
价格
营养
新鲜
品牌
10.您最近一次购买生日蛋糕,是石家庄的哪一家店?(开放型问题)
____________
您选择这家店的原因是?
最便捷
遇上打折促销活动
广告刺激
品牌喜好
口味
除了生日蛋糕,您还喜欢他家的哪些食品?(多选)
西式点心
中式点心
现烤面包
非现烤面包
节日食品(月饼、汤圆、粽子等)
很少购买或零消费
您认为好利来有什么地方是需要改进的?
____________
姓名
____________
性别
男
女
消费状况
每月500以下
每月500——1000
每月1000以上
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