有关湖州师范学院快递各方面的调查

欢迎参加本次答题

１、您的宿舍楼在学校的哪个校区？

东校区

中校区

西校区

你是男生还是女生

男

女

您去快递点频繁吗？

频繁

很少

一般

校园中你知道的以下快递点有哪几个？（多选）

顺丰快递

中通快递

圆通快递

申通快递

天天快递

韵达快递

中国邮政

其他

对选项中您所满意的快递是哪几个？

顺丰快递

中通快递

圆通快递

申通快递

天天快递

韵达快递

中国邮政

其他

对于该快递您最看重的是哪一个服务要素？

价格

及时性

服务态度

安全性

知名度

其他

您选择快递主要寄什么产品？

学习用品

服饰鞋子

数码产品

生活用品

体育用品

体育用品

节日用品

其他

您对当前运费价格是否满意：

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您会对贵重物品买保险吗？

会

不会

物流信息是否可以及时查询到对您来说重要还是不重要

重要

不重要

您最喜欢以哪种方式寄快递？

自己拿东西到快递点寄

打电话让人上门取件

您对物流运营服务的满意程度取决于什么？

收取快递信息发送的及时性

你取件时你距快递点的远近程度

包装破损现象的严重程度

货品丢失现象少

寄快递时的人性化和增值服务

取件时的时间段长短

您认为制约校园快递发展的主要因素是什么？（可多选）

收费过高

效率低下

安全性低

服务态度不好

宣传力度不够

其他

您认为当前最急需物流予以解决的问题是：（可多选）

提高运输时效

提高派送准确率

降低丢货事故

降低包装破损事故

提高查货信息反馈的及时性与准确性

改进服务态度和意识

您对校园快递的总体满意程度？

满意

不满意

一般

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