济南大学快递行业发展状况调查

欢迎参加本次答题

你是什么时候开始接触快递业的？

小学

初中

高中

大学

你主要是出于以下哪种目的使用快递？

网上购物

收发私人物品

其他

一般来说，你使用快递的频率是？

每天

每周3~4次

每周一次

每月2~3次

每月一次

不定期

你试用过以下哪几个快递？

顺丰

EMS

申通

中通

圆通

韵达

汇通

承接第四题，你选择该快递公司的原因是什么？

速度快

安全性高

价格适宜

灵活性高

可送达的目的地多

服务到位

快递网点分布状况

其他

你认为现在快递公司收取的快递费是否合理？

较便宜

合理

稍贵

你对快递行业的整体满意程度如何？

非常满意

基本满意

不太满意

非常不满意

你认为快递行业在今后的发展过程中还有那些方面需要改进？

降低快递费用

提高速度和便捷性

提高物件安全性

提高服务人员的专业素质和服务态度

减少损货差等操作性失误

其他

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