营改增在线问卷调查

提示:“营改增”增值税发票的处理方式直接关系到客户体验、业务操作成本和税务合规性要求,与营销、网点业务人员密切相关。请您认真填写问卷,为总行后续管理方案设计提供依据。感谢您的支持与配合!
您的姓名
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您的工号
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您的岗位/职级是:
对公客户经理
对公营销团队负责人
支行分管对公营销的行长
网点负责人
其他
您所在的经营单位
总行营业部
市北管理总部
市南管理总部
市中管理总部
浦东分行
自贸区分行
南京分行
天津分行
成都分行
深圳分行
北京分行
苏州分行
杭州分行
宁波分行
“营改增”后,银行需要向客户开具增值税发票。您认为,以下哪种发票开具方式既能满足客户的抵扣要求,又能便利我行的业务操作?
无论客户是否要求开具发票,我行均开具发票供客户索取。该选项我行系统开票压力较大。
我行不主动开具发票,当客户提出开票需求后,我行按客户要求开具发票。
我行不主动开具发票,客户通过网银/柜台查询可开票情况,选择需要的开票信息,提出开票申请,我行集中开具发票。
其他
营改增后,您认为,我行以下哪种开票方式比较合适?
客户办理业务当日,我行在营业网点当场为客户开具增值税发票。该选项柜员需现场录入发票信息,客户需要一定的等待时间,且我行各网点均需配置开票机器。
非上海地区的分支行按行政区域集中开具增值税普通发票(例如南京市的分支行集中在南京分行开具发票),上海地区由总行集中开具增值税普通发票,之后通过EMS等快递方式寄送(此选项不可现场/当日获取发票)。该选项无需客户现场等待,支持客户无当日取票的情况。
客户指定发票开票领取经营机构,并预约领取时间(客户可预约的最早领取时间为提交申请后至少三到五天),银行通过区域集中的方式开票后分发至客户指定的经营机构,客户可在约定时间到经营机构领取发票。该选项无需客户现场等待,支持客户无当日取票的情况。
其他
客户希望我行开具增值税发票的频率是?
根据客户单笔交易的业务收入,我行逐笔开具增值税发票
我行按月汇总该月客户的业务收入,向客户开具增值税发票
根据客户需求(客户可自行选择开票频率或范围),我行向客户开具增值税发票
营改增后,我行需要补录开具增值税发票所需的缺失客户基础信息。综合考虑客户体验、我行可操作性、流程便捷性等因素,您觉得采取何种方式较为合适?
我行向客户发送函件,要求客户填报开票所需的缺失信息,客户填写回执并连同相关证明文件(税务登记证副本第二页)寄送/递交我行,我行在系统中手工补录。
我行向客户开放网银/现金管理平台等自助渠道,由客户在网银/现金管理平台上填报并核对开票所需信息,银行人员后台进行审核。
客户经理上门收集开票所需信息,并在系统中手工补录。
其他

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