7.您最先考虑快递的哪个方面（ ）
快递员态度好
快递价格合理
快递安全性高
送货上门
包装精致
其他
9.您认为圆通快递平时（非节假日）的服务质量如何（ ）
10.你对节假日期间或电商举办促销活动时圆通快递员工的服务态度评价如何（ ）
比较好
虽然有点不耐烦，但是可以理解
十分恶劣，受了一肚子气
态度一直都恶劣，习以为常
11.在接收到领取圆通快递的短信或电话时，遇到过下列哪句话（ ）
12.您觉得圆通快递需要进行哪方面的改进（ ）
合理调整价格
改善快递人员服务态度
加快送货速度
降低丢件或损坏等事故发生率
加强顾客信息保密
其他
13.在校园内您希望得到圆通快递的哪些免费服务（ ）
代收服务
领取包裹后协助拆包装
送货到宿舍
快递停留校园站点时间增加
其他
14.如果圆通快递对以上问题进行改进，您会增加光顾圆通快递次数吗（ ）