您一般喜欢到什么样的店修车或保养?
4S店
连锁品牌维修店
非品牌维修店
非正规路边店
不确定
您更喜欢固定在一家店修车还是每次修车选择不同的店?
汽车维修或保养您会怎么选择维修店?
离家或公司近的维修店
路程5km以上的4S店或连锁品牌维修店
朋友推荐的维修店
汽车维修店18:00—21:00营业时段有汽车保养和洗车项目您愿意光顾吗?
在同等质量前提下您更愿意选用原厂配件还是副厂配件?
您认为汽车维修店要具备什么样的服务水平才能让您满意(请根据重要程度由高到低排序,1最高)?
技术和质量过硬
服务态度好
售后服务有保障
维修时有免费检测
您经常接触的汽车维修店信息渠道有哪些?
电台广告
电视广告
报纸广告
店面户外广告牌
宣传单
微信
朋友推荐
您能接受的汽车维修店的优惠促销方式(请根据重要程度由高到低排序,1最高)
会员积分换服务项目
VIP折扣卡
维修附赠免费服务
维修附赠礼品
哪些是你选择光顾汽修店的主要因素?(请根据重要程度由高到低排序,1最高)
价格合理
服务态度好
注重配件、饰品等产品的质量
店面美观、整洁
推出新颖的产品
网点方便、快捷
老客户有一定的优惠
不要偷天换日(把汽车本身好的配件给换掉)