关于天天快递的市场调查问卷

欢迎参加本次答题

你是否使用过快递？

是

否（终止访问，并表示感谢）

您的性别是？

男

女

你一般使用什么快递？

顺丰

EMS

申通

中通

宅急送

天天

韵达

其他

你选择其快递的原因？

服务态度

物流速度

价格

安全

其他

你是否使用过天天快递？

是

否

你不使用天天快递的原因？

服务态度差

物流速度慢

安全性低

价格偏高

其他

你使用天天快递的原因？

服务态度

物流速度

价格

安全

其他

你认为天天快递价格如何？

较贵

一般

便宜

你觉得天天快递送货速度如何？

满意

一般

不满意

你觉得天天快递服务人员态度如何？

满意

一般

不满意

你可以接受天天快递送货时间为？

2-3天

4-5天

6天以上

你可以接受快递公司为你提供哪些增值服务？

包装

送货上门

代收代签

财产安全保险

你觉得天天快递安全性如何？

安全

偶有损坏

很不安全

你认为天天快递最大竞争对手是谁？

顺丰

EMS

申通

中通

韵达

你对天天快递公司有什么要求？

降低价格

改善服务

提高送货速度

其他

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