请问您的年龄是？（单选）
20及20以下
21到30
31到40
41到50
51到60
61及61以上
您的月收入是？（单选）
2000元以下
2000元到3000元
3000元到5000元
5000元到8000元
8000元以上
您外出获得旅游信息的渠道是什么？
家庭或亲戚好友介绍
电视或报纸类书报
网上的旅游网站
当地旅行社的咨询
您一般都会从什么类型的网站上了解旅游信息？
搜索引擎
旅游目的地的官网
旅游企业网站
专门的旅游网站
您是否经常在网上购买旅游产品？
经常（每年十次以上）
有时候（每年五到十次）
很少（每年五次以下）
基本不用
对于旅游网站提供的产品和服务，影响您购买的最重要的因素是
合理实惠的价格
网上交易安全，风险系数低
方便性
口碑好
您觉得旅游电子网站购买旅游产品（A）和旅行社购买旅游产品（B）哪个更好？如果选 A，直接回答以下问题，如果选 B，请您回答 12 题。
您为什么选择到旅游电子网站购买旅游产品？
网上预订方便快捷
能够有效搜索和比较产品
能够看到其他游客对旅游产品的评价
价格更实惠
您为什么选择传统的旅行社购买旅游产品？
可信度高
体验旅行社人员周到的服务
质量更有保障
不习惯在网站上购买
您认为旅游网站上的电子旅游商务具有什么优点？（多选）
旅游信息丰富，有助于旅游产品的介绍和推广
减少广告成本和交易成本
旅游社可以通过网络的公共平台跟客户进行交流，降低了服务成本
实现旅游产品的直接销售，不需要让渡利益与中介机构，盈利水平提高
您认为旅游网站上的电子旅游商务具有什么缺点？（多选）
支付安全不容易被客户信任
顾客感受不到服务人员的热情
电子技术低的员工会怠慢客户
您通过互联网搜索旅游信息的时候，最关注的内容是什么？（多选）
价格
住宿餐饮
景点线路
支付安全
交通便利
旅行社
在网上了解相关旅游信息之后，您会做出以下哪些选择？（单选）
直接通过旅游网站购买或预定旅游相关服务
浏览相关信息之后去旅行社购买
自己安排行程
其他
您一般会使用旅游网站的哪些服务？（多选）
搜索查询相关旅游信息
交通票务预订
酒店预订
购买旅游产品
仅仅浏览
您认为在网络上购买旅游产品的制约因素是什么？（多选）
安全问题（支付交易等安全问题）
网络服务不完善
网络操作性复杂
游客依赖于传统旅行社的服务