1、能够事先制定拜访计划，并能根据客户地理位置拜访路线
3、严格按照拜访计划执行，路线设计合理，针对拜访中的突发情况能够及时进行计划的调整。
5、佩戴工号牌；徽章式：端正地佩戴在左上胸；胸卡式：端正地夹吊在胸前，字面朝外。
6、仪容大方，保持良好的形象。男性不留长发，不留胡须，不穿短裤；女性头发梳理整齐，化淡妆，不穿短裤（超短裙）、佩戴饰物得体。
7、步态：平稳、抬头挺胸，步幅适中，双目平视；不左顾右盼。
11、接递物品使用双手，动作自然适度，轻拿轻放，不抛不丢。
13、遇到个别客户言辞过激或失礼时，能够克制忍耐、得理让人。
14、由于工作失误给客户带来不便时，能当面向客户致歉，并立即纠正，不强词夺理，诚恳接受客户批评。
17、通话中语气轻快而不急躁，吐字清晰，有层次有逻辑。
22、业务受理完毕时，能告知客户所办理业务的注意事项。
23、对用户异议能做到“首问负责”，及时处理，能积极做好解释沟通工作，不能当即处理的记录并明确告知用户处理时限。
24、能主动询问和了解客户需求，开展针对性的营销。
25、能够对客户需求进行合理引导，产品推荐不生硬。
27、方案介绍时能突出卖点(优点、特点、优惠)，语言有逻辑性，能用眼神、肢体语言配合语言增强表达效果。
28、能够配合方案进行基本的演示，演示能突出重点。
30、关注客户业务种类的变化，具备识别中、高端客户的能力
32、注重信息化方案信息搜集，能够及时上报信息化产品