中国衣谷新入职员工价值观考核试卷

姓名

应聘部门

一、基础填空题，请补充括号内的内容。

1、微笑面对投诉和受到的委屈，（                                                              ）。

2、（                                                 ），最终达到客户和公司都满意。

3、（                                          ），不将个人喜好带入工作，（                                        ）。

4、持续学习，（                                                                 ）。

5、以积极乐观的心态（                                                         ）。

6、（                                                         ），并及时改正。

7、（                                                                   ），“有则改之，无则加勉”。

8、（                                                                   ），做正确的事。

9、（                                                                   ），并正面影响和带动同事。

二、分析题。请选出下列案例对应的价值观。（多选）

11、 在整个产业带资料提交过程之中，因为是首次接触，会有很多问题，而且对于阿里反馈的错误信息导致 主管对其电话沟通态度十分恶劣，在此情况之下，员工A没有放弃，反而主动与紫博蓝潘飞多次进行电话沟通，最终完成该事宜，而且在同事B、同事C惧怕的情况之下，鼓励他们找到正确的工作方式。

12、喜姿缘客户对我司的签约模式有异议，表示捆绑不够紧，不愿意接受我司合同要求，站在公司的立场考虑只需让周总觉得捆绑更紧的做出签约模式改动，一次签两年，只收一年费用。完成盈利签约第一单。

请结合你对衣谷价值观的理解，说明以上案例符合哪一条价值观条款,并说明原因？

13、有一次我们培训了电话销售的技巧，陈磊要求我们工作日志里面要写关于培训的感想。结果小组成员胡欢没写，第2天我主动找陈磊说明问题，承认错误，并确定了以后的改进方法，我和胡欢主动去财务交了快乐基金。并通过这件事情之后，严格要求自己及团队成员，再无发生类似事件。

请结合你对衣谷价值观的理解，说明以上案例符合哪一条价值观条款,并说明原因？